Términos de uso

En corto: tus datos son tuyos y te los puedes llevar; los cálculos son una ayuda, no asesoría; cada quien responde por sus cuentas en las plataformas donde vende.

1. Qué es el servicio

Lote 11 es una plataforma para operar la venta y la atención de un negocio: ordena el trabajo del día, hace cálculos (qué comprar, cuánto llevar, cuánto deja una venta) y guarda el registro de lo que se hizo. Lo presta Emilio Aranda Soriano. Al usarla aceptas estos términos; si tu negocio firmó un contrato, ese contrato manda en lo que diga distinto.

2. Tu cuenta

• Tu cuenta es personal. No la compartas; cada persona entra con la suya.
• Cuida tu contraseña y activa la verificación en dos pasos si manejas dinero o datos delicados.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a tu cuenta.

3. Tus datos son tuyos

• Lo que tu negocio sube o conecta sigue siendo de tu negocio. Lote 11 lo usa solo para darle el servicio.
• Puedes exportar tus datos cuando quieras, también al terminar.
• Al terminar puedes pedir que se supriman; se entrega constancia.
• Garantizas que tienes derecho a subir esos datos y que avisaste a quien corresponda (por ejemplo, a tus clientes).

4. Cuentas de terceros

Si conectas cuentas de Mercado Libre, Amazon, WhatsApp u otros servicios, lo haces con la autorización oficial de cada uno y nunca dándonos tu contraseña. Esas cuentas siguen siendo tuyas y te obligan sus propios términos: su reputación, sus suspensiones y sus reglas son responsabilidad del titular de cada cuenta. Lote 11 no controla esos servicios ni responde por sus cambios o caídas.

5. Los cálculos son una ayuda

Las cifras (precios de equilibrio, listas de compra, estimaciones de impuestos, metas) salen de los datos que hay en la plataforma y de reglas públicas que pueden cambiar. Son una ayuda para decidir, no asesoría fiscal, contable, legal ni financiera. Confirma lo fiscal con tu contador. Tú decides qué comprar, a qué precio vender y qué pagar.

6. Uso aceptable

• No uses el servicio para algo ilegal ni para dañar a otros.
• No intentes entrar a datos de otro negocio ni saltarte los controles de acceso.
• No lo sobrecargues a propósito ni copies su funcionamiento para ofrecerlo como propio.

7. Pago y suspensión

El precio y la forma de pago están en el contrato o en la propuesta de tu negocio. Si un pago se atrasa, la cuenta queda en solo lectura con exportación: puedes ver y llevarte tus datos, pero no operar. Nunca tocamos tus publicaciones ni tus cuentas en otras plataformas por un adeudo.

8. Disponibilidad y piloto

Trabajamos para que el servicio esté disponible y con respaldos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas ajenas. Durante un piloto, algunas funciones pueden cambiar o fallar: avísanos y lo corregimos.

9. Responsabilidad

Hasta donde la ley lo permite, la responsabilidad de Lote 11 se limita a lo pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho. No respondemos por ganancias que se dejaron de obtener ni por decisiones tomadas con las cifras de la plataforma. Esto no limita los derechos que la ley te da y que no se pueden renunciar.

10. Propiedad

El software, su diseño y su método son de Lote 11. Tus datos, tus listados, tus fotos y tus cuentas son tuyos.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, conforme a tu contrato. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando antes cuando sea posible.

12. Cambios y ley aplicable

Si estos términos cambian, publicamos aquí la versión nueva con su fecha y avisamos dentro de la plataforma cuando el cambio sea importante. Se rigen por las leyes de México. El tratamiento de tus datos personales está en el aviso de privacidad.

Contacto

hola@loteonce.com